Обмен и возврат интернет магазина Мир Дачника

Отдел рекламации: 8(903)579-77-59

Регламент возврата Товара надлежащего качества и денежных средств — Москва:

• Покупатель оформляет заявку на возврат Товара по телефону  или электронной почте .
•  На следующий день после оформления заявки на возврат, Покупатель самостоятельно привозит Товар на склад Продавца по адресу: 142430, Московская область, Ногинский р-н, д. Молзино, ул. Советская 18Б. За дополнительную плату Покупатель имеет право согласовать с менеджером интернет-магазина приезд курьера для забора товара.
• Покупатель передает товар сотруднику склада. Вместе с товаром Покупатель должен передать копию кассового чека или товарного чека, заявление на возврат товара с указанием ФИО, номера заказа, причины возврата, банковских или почтовых реквизитов для перевода денег.
•  В течение 10 дней после получения от Покупателя Товара, подлежащего возврату, Продавец выплачивает денежные средства банковским или почтовым переводом, либо делает мотивированный отказ в приеме Возврата;
• Покупателю возвращается только стоимость товара. Расходы Покупателя на первоначальную доставку и вызов курьера для забора не компенсируются.
• При отказе покупателя от товара надлежащего качества в момент доставки товара необходимо оплатить расходы за доставку, размер которых составляет 650 руб.

Регламент возврата Товара надлежащего качества и денежных средств — Регионы:

• Покупатель должен отправить по почте Товар по адресу: 142430, Московская область, Ногинский р-н, д. Молзино, ул. Советская 18Б
• Вместе с товаром Покупатель отправляет копию почтового чека о получении товара, заявление на возврат товара с указанием ФИО, номера заказа, причины возврата и банковских реквизитов для перевода денег или реквизитов для почтового перевода. Форма заявления на возврат в приложении;
• В течение 10 дней после получения от Покупателя Товара, подлежащего возврату, Продавец выплачивает денежные средства банковским или почтовым переводом, либо делает мотивированный отказ в приеме Возврата;
• Покупателю возвращается только стоимость товара. Первоначальная стоимость доставки товара Покупателю и расходы на обратную почтовую пересылку не компенсируются.

Возврат товара ненадлежащего качества

•  До получения товара. Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества в любой момент. Если покупатель выявил брак в присутствии курьера, он имеет право отказаться от товара и не оплачивать доставку.
• После получения товара. Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества в течение 14 дней.

Обмен товара

Если же качество товара вас устраивает, но вы хотели бы обменять его на аналогичный другого размера либо цвета, это можно будет сделать, договорившись с продавцом. Конечно,если новая модель будет стоить больше, придется доплатить. Обратитесь к нашему менеджеру за консультацией.

Мы стремимся сделать Ваше сотрудничество с нашим интернет-магазином «Мир Дачника» максимально комфортным для Вас.

Мы гарантируем высокое качество, долговечность, а так же надежность комплектующих и профессионализм мастеров-сборщиков.